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Perguntas Frequentes

Encontre as respostas para possíveis dúvidas que você possa ter sobre o produto
Quanto tempo leva para eu receber meu produto? Mais

O prazo médio de entregas é de 2 a 8 semanas após o despacho da mercadoria, podendo levar até 7 dias úteis para ser despachado. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, entrega à companhia aérea, frete e a inserção do código no sistema.

Quais as formas de pagamento disponíveis?  Mais

As formas de pagamento são:

  • Cartão de Crédito - parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
  • Cartão de débito a vista;
  • Boleto Bancário à vista;
  • Pix à vista.
Como faço para acompanhar meu pedido?  Mais

Você poderá rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que será enviado automaticamente para seu e-mail assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis.

Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresenta o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda, depois que receber o código de rastreio, no nosso site.

Para rastrear a sua encomenda localize a página de rastreio no menu do nosso site e informe o código que você recebeu em seu e-mail ou WhatsApp.

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Geralmente, os Correios demoram entre 3 a 10 dias para processar os códigos internacionais no sistema. Portanto, se seu código não funcionar na primeira tentativa, pedimos por gentileza que tente novamente no dia seguinte.

Customer Reviews

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Sophia Nunes
água envolvente

AMO esta água, deixou de ser dura, agressiva e seca.
O meu corpo adora a envolvencia desta água, não fica seca a pele.

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Sonia Regina Guimarães de Queiroz
Filtro chuveiro zeo purific

Muitíssimo satisfeita com o produto.

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Heleny Machado
O melhor do mundo

Estamos muito felizes com este filtro de 25 estágios. Depois de poucos dias de uso já percebemos a diferença, para melhor, em nossa pele e cabelos.

H
Hélio Silva
Incrível 😻

Fiz questão de tirar várias fotos deste filtro porque estou impactado com o alto nível de qualidade. O elemento filtrante tem uma espécie de “turbina” e o acabamento da carcaça é espetacular.

Vem um refil extra e a embalagem é linda. Amei a mensagem estóica. Vocês estão de parabéns pelo alto nivel do produto, da velocidade na entrega e atendimento!

S
Silvia Lima
Show

Recomendo o filtro e a loja!;)